Offrant un hammam et un jacuzzi, Grand Hyatt Shanghai est situé dans un quartier d'affaires, à une distance de 3 km du Suzhou. Il fournit une piscine et de l'accès à Internet haut débit dans les chambres.
L'hôtel est fixé à moins de 500 mètres de la Tour Jin Mao et assez proche de le Lujiazui. La Place du Peuple se trouve à 3 km de cet hôtel 5 étoiles, et l'aéroport international de Shanghai Hongqiao est à 20 km. Il est situé près du Centre mondial des finances de Shanghai, surplombant la rivière Grand. L'arrêt de bus East Lujiazui Road at South Pudong Road est dans un rayon de 500 mètres de Grand Hyatt Shanghai de 37 étages.
Quelques pièces de cet hébergement offrent des fenêtres du sol au plafond et des fenêtres insonorisées meublées avec un canapé et proposent une vue sur la ville. Ces chambres luxueuses sont équipées d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite et du Wi-Fi, et de conforts comme des rideaux d'obscurcissement. Les salles de bains communes sont équipées d'un bonnet de douche et des draps de bain.
Grand Hyatt comprend unrestaurant qui est ouvert pour un petit-déjeuner sous forme de buffet. Le bar de piano sur place a un piano appartenant au bar. Servant un éventail de plats, ShunFeng et le Wu Fang MianGuan sont seulement à 650 mètres de là.